Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

Titolare del trattamento

Beautymarketplace S.r.l.s., Via Valfrè 14, 10121 Torino, Italia; P. IVA IT12619090017. Contatti: info@marketnail.com; PEC: beautymarketplace@pec.net.

Ambito dell’informativa

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti di MarketNail, marketplace online per il settore nail e beauty, inclusi visitatori, clienti, referenti aziendali, venditori e iscritti alla newsletter. Per i trattamenti autonomamente svolti dai venditori possono applicarsi anche le rispettive informative.

Registrazione e gestione account

Trattiamo dati identificativi e di contatto, credenziali protette, dati dell’impresa, indirizzi e informazioni sull’utilizzo dell’account per registrazione, autenticazione, gestione del profilo, assistenza e sicurezza. Basi giuridiche: esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR), nonché legittimo interesse a prevenire abusi e proteggere la piattaforma (art. 6(1)(f)).

Acquisti, ordini e rapporti con i venditori

Trattiamo dati di fatturazione e consegna, contenuto e stato degli ordini, informazioni necessarie ai pagamenti, comunicazioni sulle transazioni e dati amministrativi. I venditori terzi ricevono i dati necessari a eseguire l’ordine, emettere le proprie fatture e organizzare le spedizioni. Le finalità contrattuali si fondano sull’art. 6(1)(b) GDPR; i trattamenti obbligatori sull’art. 6(1)(c). I venditori possono operare come titolari autonomi per le attività di vendita, fatturazione e spedizione di loro competenza; per tali trattamenti occorre fare riferimento anche alle loro informative.

Pagamenti

I pagamenti possono coinvolgere Stripe e PayPal. MarketNail tratta dati transazionali e informazioni sullo stato del pagamento; i fornitori di pagamento trattano i dati necessari all’autorizzazione, all’esecuzione delle transazioni, alla prevenzione delle frodi e agli obblighi applicabili, secondo i rispettivi ruoli privacy e informative. Le basi giuridiche dipendono dal trattamento: contratto, obbligo legale e, per la sicurezza, legittimo interesse.

Richieste di assistenza e comunicazioni di servizio

Trattiamo dati di contatto, contenuto delle richieste e comunicazioni necessarie a fornire assistenza, gestire reclami, aggiornare sugli ordini e garantire la continuità del servizio. Basi giuridiche: contratto o misure precontrattuali; ove pertinente, legittimo interesse a rispondere alle richieste e documentare le attività.

Newsletter e OneSignal

Con apposita iscrizione, MarketNail invia newsletter e comunicazioni promozionali attraverso OneSignal. Il mittente utilizzato è news@marketnail.com, sul dominio mail.marketnail.com. Possono essere trattati indirizzo email, dati relativi all’iscrizione e alla prova del consenso, preferenze, stato di recapito, errori di consegna e disiscrizioni. OneSignal permette anche la rilevazione di aperture e clic sui messaggi; queste interazioni possono essere associate al destinatario e le aperture possono essere imprecise a causa delle protezioni dei client email. L’invio di comunicazioni promozionali si fonda sul consenso ove richiesto (art. 6(1)(a) GDPR), fatta salva l’eventuale applicabilità delle eccezioni previste dalla legge. La misurazione individuale delle aperture e dei clic richiede una specifica verifica della base giuridica e delle tecnologie impiegate: non è autorizzata automaticamente dal consenso ai cookie del sito. Ogni email promozionale contiene il collegamento “Annulla sottoscrizione” per revocare l’iscrizione; è inoltre possibile scrivere a info@marketnail.com. OneSignal non è impiegato per notifiche push web.

Statistiche di navigazione

Previo consenso per la categoria statistiche, possiamo utilizzare Google Analytics 4 (ID G-703RCBR1SQ), tramite Google Tag Manager (GTM-5NNSVTJ), per comprendere l’utilizzo del sito. I dati possono comprendere eventi di navigazione, informazioni tecniche del dispositivo e identificatori online. Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR). La raccolta tramite GA4 deve rimanere disattivata fino al consenso effettivo e può essere revocata dalle preferenze cookie.

Sicurezza e funzionamento tecnico

Trattiamo dati tecnici quali indirizzo IP, log di accesso, identificativi di sessione e informazioni necessarie a prevenire frodi, proteggere account e garantire il corretto funzionamento del sito e dei pagamenti. Basi giuridiche: legittimo interesse (art. 6(1)(f)), contratto e, ove applicabile, obblighi di legge.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati e, ove necessari, da fornitori tecnologici quali OVHcloud (hosting), PrestaShop e componenti Webkul (piattaforma e marketplace), Stripe e PayPal (pagamenti), OneSignal (email), Google (statistiche previo consenso), HubSpot limitatamente alle sincronizzazioni eventualmente ancora attive, nonché consulenti, assistenza tecnica e soggetti coinvolti nella logistica. I venditori ricevono soltanto i dati pertinenti agli ordini da evadere. Le qualifiche di titolare o responsabile del trattamento dipendono dai rapporti e dalle attività effettivamente svolte.

Trasferimenti di dati fuori dallo SEE

Alcuni fornitori possono comportare trattamenti o accessi da paesi esterni allo Spazio economico europeo. Ove vi siano trasferimenti soggetti al capo V del GDPR, essi devono fondarsi su uno strumento valido, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard, con eventuali garanzie supplementari. Informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste al titolare.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il periodo necessario alle finalità descritte e successivamente per gli obblighi legali, la tutela dei diritti o la gestione di contestazioni. I dati di account sono gestiti per la durata del rapporto e, dopo la cessazione, per quanto necessario a obblighi e controversie; i documenti soggetti a obblighi civilistici e fiscali sono conservati nei termini di legge, che per alcune scritture possono essere di dieci anni; le richieste di assistenza e i log tecnici sono mantenuti per periodi proporzionati a necessità operative e di sicurezza; gli indirizzi newsletter sono utilizzati per gli invii fino a disiscrizione o revoca, conservando quando necessario evidenza della revoca per evitare ulteriori invii. La durata concreta dipende dal tipo di dato e dai sistemi utilizzati; i criteri applicabili possono essere richiesti al titolare.

Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come necessari nei moduli sono richiesti per creare un account, gestire ordini o fornire il servizio richiesto: in loro assenza alcune funzionalità non saranno disponibili. L’iscrizione alla newsletter e il consenso alle statistiche sono facoltativi e non pregiudicano l’utilizzo delle funzionalità essenziali.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporsi al trattamento. I consensi possono essere revocati in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Per esercitare i diritti scrivere a info@marketnail.com. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche all’informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi o alle modalità di trattamento. La versione più recente sarà resa disponibile su MarketNail.